「自作PC、組み立てだけプロに任せたい」
「でも、どれくらい時間がかかるんだろう…」
そんな不安を持っている方、多いと思います。
今回は、都内在住のお客様からのご依頼でパーツ到着から3日で納品した事例を紹介します。
- 構成相談で最適なパーツを提案
- パーツ到着後、当日中に組み立て完了
- 翌日発送、翌々日にお客様のもとへ
迅速な対応でお客様から★5.0評価をいただきました。
「無事起動できました！とても嬉しいです！！迅速に対応いただき本当にありがとうございます！またPCで悩みがありましたら相談させてください！」
どんな対応をしたのか、詳しく紹介します。
ご依頼内容
お客様の状況
都内在住のお客様から自作PC組立代行のご依頼をいただきました。
お客様は、PCゲームと動画編集を楽しみたいとのこと。
- 予算： 30万円前後（PC総額）
- 用途： PCゲーム（FPS、アクション、MMO等）、動画編集
「パーツ選びから相談したい」というご要望で、まず構成相談サービスをご利用いただきました。
対応の流れ
ステップ1：構成相談
まず、お客様のご要望を詳しくヒアリングしました。
- どんなゲームをプレイするか
- どんな動画編集をするか
- デザインの好み
- 静音性や冷却性能の優先度
お客様のご要望：
✅ FPS、アクション、MMO等、幅広いジャンルのゲームを快適にプレイしたい
✅ 動画編集（フルHD）も快適にしたい
✅ 予算30万円前後
✅ デザインはシンプルで、RGB LEDは控えめ
✅ 冷却性能重視
ステップ2：構成提案と調整
お客様のご要望をもとに、最適な構成を提案しました。
当方からの提案内容をお客様と一緒に調整。
- ケースのデザイン
- CPUクーラーの選定（空冷 or 簡易水冷）
- RGB LEDの有無
- 予算配分
何度かやり取りをして構成が確定しました。
ステップ3：パーツ購入・送付
構成確定後、お客様がパーツを購入し、当方の事務所に送付していただきました。
すぐに開梱し、外観確認を実施しました。
ステップ4：組み立て作業（当日完了）
パーツが到着したその日のうちに組み立て作業を完了しました。
作業内容：
- CPU、メモリ、SSDの取り付け
- CPUクーラーの取り付け
- ケースへの組み込み
- 配線処理（エアフローを考慮）
- 動作確認（BIOS起動、各種パーツ認識確認）
すべて問題なく動作することを確認し、動作確認の動画をお客様に送付しました。
ステップ5：お客様の起動確認（翌日）
お客様に動作確認の動画を確認していただき、問題がないことを確認していただきました。
お客様から「問題ありません。発送をお願いします」とのご連絡をいただきました。
ステップ6：梱包・発送（翌日）
翌日梱包して発送しました。
梱包は以下の対策を実施。
- 段ボールに入れ、隙間に緩衝材を詰める
- 「天地無用」「精密機器」のシールを貼る
佐川急便で発送。
ステップ7：お客様受け取り（翌日）
翌日お客様のもとに到着しました。
お客様からこんなメッセージをいただきました。
お客様からの声
「無事起動できました！とても嬉しいです！！迅速に対応いただき本当にありがとうございます！またPCで悩みがありましたら相談させてください！」
評価：★5.0
このメッセージをいただいた時、本当に嬉しかったです。
お客様の「嬉しい」という言葉が、私たちの何よりの報酬です。
この事例のポイント
ポイント1：迅速な対応
パーツ到着から納品まで、わずか3日。
| 日程 | 対応内容 |
|---|---|
| 月曜日 | パーツ到着 → 組み立て作業 → 動作確認完了 |
| 火曜日 | お客様の起動確認待ち → 梱包・発送 |
| 水曜日 | お客様受け取り |
迅速な対応で、お客様の「早くPCを使いたい」という気持ちに応えました。
ポイント2：当日中の組み立て完了
パーツが到着したその日のうちに、組み立てを完了しました。
お客様は、「こんなに早く完成するとは思いませんでした」と驚かれていました。
ポイント3：構成相談から組立代行まで、ワンストップ
構成相談から組立代行まで、すべて当方で対応しました。
- 構成相談で最適なパーツを提案
- 組立代行で確実に動くPCを納品
ワンストップで対応することでお客様の手間を最小限にしました。
ご依頼料金
| 項目 | 料金 |
|---|---|
| 組立代行（基本料金） | 5,500円 |
| 合計 | 5,500円 |
※送料別途
標準的な構成だったため、追加料金はかかりませんでした。
完成品の画像はこちら
迅速対応の秘訣
「なぜ3日で納品できるのか？」
そう思った方もいると思います。
迅速対応の秘訣をお伝えします。
秘訣1：パーツ到着後、すぐに作業開始
パーツが到着したらすぐに作業を開始します。
「明日やろう」ではなく「今日やる」。
この姿勢が迅速対応につながります。
秘訣2：作業に集中できる環境
作業時間は確保しています。
- 平日：19時〜22時
- 土日：10時〜22時
この時間帯は、作業に集中できる環境を整えています。
秘訣3：経験と効率化
617件の取引実績があるため、作業が効率化されています。
- 配線処理のコツ
- 動作確認の手順
- トラブルシューティングのノウハウ
こうした経験が迅速対応を可能にしています。
構成相談から組立代行まで、ワンストップで対応
「パーツ選びから組み立てまで、全部お任せしたい」
ワンストップで対応可能です。
もちろん、構成相談だけ 組立代行だけのご依頼も可能です。
構成相談サービス（1,500円）
用途と予算をお伝えいただければ最適な構成を提案します。
- ゲーミングPC
- 動画編集PC
- 配信PC
- AI学習用PC
どんな用途でも対応します。
大手プラットフォーム経由の安心やり取り
あなた専用の最適パーツ構成を提案します！
公式HP経由の柔軟対応
あなたの用途と予算に合わせて、プロが最適なPC構成案を作成します。お気軽にご相談ください。
組立代行サービス（5,500円〜）
パーツが揃ったら組み立て・動作確認を実施します。
- 丁寧な組み立て
- 配線処理（エアフローを考慮）
- 動作確認（BIOS起動、各種パーツ認識確認）
- 温度モニタリング
確実に動くPCを、お届けします。
柔軟な対応が可能な公式HP
最適なパソコン構成をご提案。提案から組み立てまで一貫して対応します。
大手プラットフォームで安心のココナラ
第三者機関を挟んでやり取りしたいという方はこちらから問い合わせください。
よくある質問
Q1. パーツが到着してからどれくらいで納品できますか？
A. 原則１週間以内に発送、平均でパーツ到着後2〜3日で組み立て・動作確認を完了し、発送します。
Q2. 構成相談だけ利用して、組立代行は後日でも大丈夫ですか？
A. はい、大丈夫です。構成相談だけ先に済ませて、パーツ購入と組立代行は後日でも問題ありません。
Q3. 都内以外でも対応できますか？
A. はい、全国対応しています。配送でのやり取りで対応します。
Q4. 急ぎで納品してほしいのですが、対応できますか？
A. 可能な限り対応します。お急ぎの場合は、お問い合わせ時にその旨をお伝えください。
Q5. 動作確認の動画は必ず送ってもらえますか？
A. はい、必ず送ります。BIOS起動、各種パーツ認識確認の様子を動画で撮影し、お送りします。
まとめ：迅速対応で★5.0評価
今回の事例ではパーツ到着から3日で納品しました。
| 日程 | 対応内容 |
|---|---|
| 月曜日 | パーツ到着 → 組み立て作業 → 動作確認完了 |
| 火曜日 | お客様の起動確認待ち → 梱包・発送 |
| 水曜日 | お客様受け取り |
お客様からの評価：★5.0
「無事起動できました！とても嬉しいです！！迅速に対応いただき本当にありがとうございます！」
迅速な対応、丁寧な作業、確実な動作確認。
これらがお客様の満足につながります。
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