On-site Support / 出張PC組立・訪問サポート（大阪・京都）

全然大丈夫です。専門用語は使わず、分かりやすい言葉でご説明します。「ゲームがしたい」「動画編集を始めたい」といった目的だけ教えていただければ、あとはお任せください。「何も分からなくて恥ずかしい」なんて思わなくて大丈夫です。そういったご相談が一番多いです。

もちろんです。用途と予算に合わせた最適なパーツ選定からサポートします。パーツ選定はオンライン（チャット）で事前に行い、揃ったタイミングでご訪問の日程を調整します。「何を買えばいいか分からない」という段階からご相談ください。

はい、スケジュール調整の上で柔軟に対応します。土日祝は調整しやすく、平日は夜間での対応となります。「仕事があって平日昼間は難しい」という方もお気軽にご相談ください。

出張対応は原則として関西圏（大阪・兵庫・京都・奈良・滋賀）のみです。関西圏以外の方は、パーツを郵送いただく形での組立代行をご利用ください。全国対応しています。
→ 郵送での組立代行サービスはこちら

ITコンサルタント・PMOとしての実務経験を持ち、累計650台以上のPC組立実績がある代表の小川が直接伺います。「技術的な説明が丁寧で分かりやすかった」「穏やかで安心できた」というお声を多くいただいています。事前に担当者の情報をお伝えすることもできますので、お気軽にお申し付けください。

その場で初期不良の診断を行い、販売店への返品・交換手続きに必要な情報をご案内します。代替パーツが届いた後に改めてご訪問することも可能です（再訪問料は別途ご相談）。「最悪の場合どうなるか」を事前に把握しておくことは大切だと思いますので、ご不安な点はお気軽にお聞きください。

お見積もり時に確認していない大幅な作業追加（追加パーツの組み込み等）がない限り、提示した金額以上をいただくことはありません。料金の透明性はサービスの基本と考えています。不明点があれば事前にご確認ください。

はい、近隣のコインパーキングを利用します。事前に周辺のコインパーキングの情報を調査し、交通費に含めさせていただきます。事前にご住所周辺の状況をお知らせいただくとスムーズです。

はい、安心してご依頼ください。ご希望の場合、玄関先での作業対応が可能です。また、訪問前に担当者の氏名・顔写真・連絡先をお伝えすることもできます。

一般的な新規組立は1〜2時間程度が目安です。配線整理（裏配線）や周辺機器のセットアップまで含める場合は2〜3時間ほどになることもあります。事前にご依頼内容をヒアリングした上で、当日の作業時間の目安をお伝えします。「何時間空けておけばいいか」は遠慮なく聞いてください。

当方は組立作業のみを担当しています。作業に伴い発生した梱包材・ビニール・緩衝材などのごみの処分はお客様側でお願いしています。不要になった旧パーツの引き取りをご希望の場合は事前にご相談ください。内容・状態によって対応可否をご案内します。

はい、対応しています。「自分で組んだが起動しない」「以前は動いていたのに急におかしくなった」といったトラブル診断・修理も出張で承ります。原因の特定から対処まで現場で一貫して対応します。まずはLINEで症状をお知らせいただければ、対応可否と料金の目安をご案内します。