TERMS OF SERVICE / 共通利用規約
本サービスを安全・円滑にご利用いただくための規定です。
この度はサービスをご検討いただきありがとうございます。トラブルを未然に防ぎ、精密な対応を提供するため、 お見積り依頼をいただいた時点で、本規約のすべてに同意したものとみなします。
第1条（適用）
- 本規約の範囲：本規約は、お客様と当方との間のあらゆる関係に適用されます。
- 同意の成立：お申し込み時点で、本規約および各サービス別の同意事項に同意したものとみなします。
第2条（契約の成立）
- 成立時期：当方がお客様の申し込みを承諾した時点で契約成立となります。
- 依頼の拒否：技術的・日程的に困難な場合、当方は依頼を拒否できる権利を有します。
第3条（役務の性質と免責事項）
- 動作保証：不具合の完全解消や特定のスコア達成を保証するものではありません。
- 外部要因：初期不良、パーツの相性、輸送事故による損害について責任を負いません。
- データ保護：データの消失・破損について補償致しません。必ず事前のバックアップをお願いします。
第4条（料金および支払方法）
- 支払方法：クレジットカード・Apple Pay・Google Pay（Square経由）、PayPay、銀行振込にてお支払いいただけます。
- 支払時期：原則として前払い制とし、入金確認後に作業を開始いたします。
- パーツ代行： パーツの代理購入を依頼される場合、パーツ代金総額(税込み)に対し5%の代行手数料を申し受けます。
- 直送について： お客様がECサイト等で直接購入し、当方へ配送指定される場合は、代行手数料は発生いたしません。
第5条（キャンセル・返品）
- 原則不可：お申し込み後は、作業着手前・後を問わずキャンセルおよび返金には応じられません。
- 出張サポートの例外：出張サポートのみ、3日前以前：無料 / 2日前：見積り金額の30% / 前日：50% / 当日：100% のキャンセル料が発生します。詳細は出張サポートの同意事項をご確認ください。
第6条（損害賠償の制限）
- 賠償上限：当方が加入する受託者賠償責任保険（最高1,000万円）が適用される場合は保険の範囲内で対応します。保険対象外の場合は、当該案件でお支払いいただいたサービス料金の返金をもって賠償の上限とします。
販売主体、お支払い方法、キャンセル規定等の詳細な法定記載については 「特定商取引法に基づく表記」 のページをご確認ください。