「パーツは全部揃えて、動画を参考にしながら丁寧に組み立てた。でも電源を入れても起動しない」
大阪府茨木市のお客様から、そんなご相談をいただきました。
今回はご自宅へお伺いし、配線の精査・最適化から起動確認、OSのインストールまでを現場で一貫して対応した事例をご紹介します。
ご依頼いただいたサービスはこちら
大阪・京都・神戸・滋賀・奈良のご自宅へ訪問。組立代行・起動しないPCの原因究明まで対応。
ご相談の経緯｜組み立ては終わった。でも動かない
今回のお客様は大阪府茨木市にお住まいの方です。
初めての自作PCに挑戦し、パーツを自ら選定・購入して組み立てを完了されていました。しかし電源ボタンを押しても起動せず、どこが問題なのか判断がつかない状態でした。
「自分でできる範囲は試した。でも、改善しない」
そのご判断で出張サポートをご依頼いただきました。正しい判断です。自作PCの起動トラブルは、外見からは原因が見えにくく、経験がないと「どこから手をつければいいか」すら分かりません。
ご依頼から訪問まで｜4つのステップ
Step 1. ヒアリング・お見積もり・お支払い
公式LINEにてご状況をヒアリング。症状とパーツ構成をもとに作業内容を確認し、料金をご提示のうえ、ご納得いただいた時点でお支払いをいただきました。
今回の料金は 15,000円（＋交通費3,000円） です。
Step 2. 日程調整
お客様のご都合に合わせてご訪問日時を調整します。
Step 3. ご自宅へ訪問・作業開始
指定の日時に茨木市のご自宅へお伺いし、その場で作業を開始しました。パーツをどこかへ送る必要はなく、ご自宅に置いたままで対応が完結します。
Step 4. 診断・配線最適化・起動確認・OSインストール
配線状況の精査から始まり、最終的にOSのインストールと動作確認まで、現場で一貫して完了しました。
プロの診断｜内部の配線を「1本ずつ」確認する
ご自宅に到着してまず行うのは、内部の状態を目視で丁寧に確認する作業です。
自作PCには多くのケーブルが絡み合います。電源ケーブル、マザーボードへの補助電源、フロントパネルコネクタ、ストレージの接続——それぞれが正しい場所に、正しい向きで、確実に挿さっていることが必要です。
今回は、この配線状況を1本ずつ精査し直しました。
ケーブルの接続状態に問題が見つかった箇所を修正し、あわせて全体の配線を最適化（引き直し・整理）しました。配線の精度を上げることで、接触不良のリスクを排除し、電気的に安定した状態を確保します。
復旧からOSインストールまで｜「使える状態」で納品
配線の修正・最適化が完了した後、PCが安全に起動できることを確認しました。
ここで終わりにする選択肢もあります。しかし「起動しただけ」では、お客様がPCをすぐに使い始めることはできません。
当サービスでは、単に動いた時点で終了とするのではなく、お客様がその日からPCを使い始められる状態までを納品の基準としています。
今回は起動確認後、引き続き現場でWindowsのインストールを実施し、動作テストまで完了させてお引き渡しました。
| 作業 | 状態 |
|---|---|
| 内部配線の精査・修正 | 完了 |
| 配線の最適化（引き直し・整理） | 完了 |
| 起動確認 | 完了 |
| OSインストール（Windows） | 完了 |
| 動作確認・テスト | 完了 |
今回の作業サマリー
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 依頼内容 | 自身で組み立てた自作PCが起動しない |
| 対応エリア | 大阪府茨木市（ご自宅への出張訪問） |
| 料金 | 15,000円（＋交通費3,000円） |
| 対応内容 | 内部配線の精査・修正・最適化 → 起動確認 → OSインストール → 動作テスト |
| 納品状態 | Windowsインストール済み・動作確認完了の状態でお引き渡し |
「1人で悩む時間」を減らすことが、最も合理的な選択
自作PCは、CPU・マザーボード・電源・メモリ・ストレージ・ケース・クーラー——多くのパーツが組み合わさって動いています。配線1本の接続が甘いだけでも、起動しないことはあります。
これは恥ずかしいことでも、組み立て失敗でもありません。初めての構成で、初見のケースに、複数のコネクタを同時に処理する。どこかで見落としが出ることは、自然なことです。
問題は「原因がわからない」まま1人で悩み続けることにあります。
- 原因の見当がつかずに時間だけが過ぎる
- 「もしかしてパーツを壊してしまったのでは」という不安が増す
- 誤った対処でパーツにダメージを与えてしまう
629件のPC環境に携わってきた経験から言えば、こうしたケースの多くは、第三者が現場を確認すれば、比較的早期に原因を特定できます。
「早めに相談する」という選択は、時間・費用・精神的なコスト、すべての面で合理的です。
関西圏の「起動しない自作PC」はご相談ください
当サービスは大阪・京都・神戸・奈良・滋賀の関西圏全域へ出張対応しています。ご自宅にお伺いし、トラブルシューティングから起動確認・OSインストールまで、現場で一貫して対応します。
まずはお気軽に公式LINEへメッセージをお送りください。症状とパーツ構成をお伝えいただければ、料金の目安とご対応可否をご案内します。
症状・構成をお伝えください。料金目安とご対応可否をすぐにご案内します。
大阪・京都・神戸・滋賀・奈良のご自宅へ訪問。組立代行・起動しないPCの原因究明まで対応。料金15,000円〜。
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