「パソコンの電源を入れたのに、起動しない…」
この瞬間の絶望感、経験したことがある方なら分かると思います。
- 電源ボタンを押しても、何も反応しない
- ファンは回るのに、画面が真っ暗
- BIOS画面は出るけど、その先に進まない
- 昨日まで普通に使えてたのに、突然起動しなくなった
「壊れたのかな…」
「修理に出したら、いくらかかるんだろう…」
「データ、消えちゃったかな…」
不安ですよね。
でも、諦めるのは、まだ早いです。
パソコンが起動しない原因の多くは、意外と単純なミスです。
この記事では、パソコンが起動しない原因と解決策を、徹底的に解説します。
そして、自分で解決できない場合の、頼れるサービスも紹介します。
読み終わる頃には、「もしかしたら、自分で直せるかも」と思えるはずです。
お問い合わせはこちら 公式HP（柔軟な対応が可能）：
トラブルの原因を診断し、解決策を提案します。
ココナラ（安心なやり取り）：
パソコントラブルの解決をお手伝いします
パソコンが起動しない、よくある原因トップ10
まず、パソコンが起動しない原因として、よくあるものをまとめます。
原因1：電源ケーブルが抜けている、または接触不良
これが意外と多い。
- 電源ケーブルがコンセントから抜けている
- 電源ケーブルがPC本体から抜けている
- 延長コードのスイッチがOFFになっている
- たこ足配線で、容量オーバーしている
確認方法：
- 電源ケーブルがしっかり挿さっているか確認
- コンセントを変えてみる
- 延長コードを使わず、直接コンセントに挿してみる
原因2：電源ユニットの主電源スイッチがOFFになっている
デスクトップPCの場合、電源ユニット本体に主電源スイッチがあります。
これがOFFになっていると、電源ボタンを押しても何も起こりません。
確認方法：
- PC背面の電源ユニットを見て、主電源スイッチが「I」（ON）になっているか確認
原因3：モニターの電源が入っていない、またはケーブルが抜けている
PC本体は起動しているのに、モニターに何も映らない
これも、よくあるパターンです。
確認方法：
- モニターの電源が入っているか確認
- モニターとPCを繋ぐケーブル（HDMI、DisplayPort）がしっかり挿さっているか確認
- モニターの入力切替が正しいか確認（HDMI1、HDMI2、DisplayPortなど）
原因4：メモリの挿し方が甘い
自作PCでよくあるのが、メモリの挿し方が甘いパターン。
メモリって、けっこう固いんです。
「もう入ったかな？」と思っても、実は奥まで挿さってない。
確認方法：
- 一度メモリを抜いて、もう一度挿し直す
- 両端のツメが「カチッ」と音がするまで、しっかり押し込む
原因5：CPU補助電源（8ピン）の挿し忘れ
自作PCで多いミスがこれ。
マザーボードには、24ピンのメイン電源と、8ピンのCPU補助電源があります。
24ピンは目立つので絶対に挿すんですが、8ピンは左上の目立たない場所にあるため、挿し忘れる。
確認方法：
- マザーボード左上に、8ピン（または4ピン×2）のCPU補助電源が挿さっているか確認
原因6：GPUの補助電源の挿し忘れ
高性能なGPU（グラフィックカード）は、補助電源が必要です。
6ピン、8ピン、または6ピン×2、8ピン×2など、GPUによって異なります。
これを挿し忘れると、起動しません。
確認方法：
- GPUに補助電源コネクタがあるか確認
- ある場合、ケーブルがしっかり挿さっているか確認
原因7：CMOSクリアが必要
CMOSクリアとは、BIOSの設定をリセットすることです。
BIOS設定を変更した後、起動しなくなった場合に有効です。
確認方法：
- マザーボードのマニュアルを見て、CMOSクリアの手順を確認
- 通常は、CMOSクリアジャンパーをショートさせるか、ボタン電池を一度外して戻す
原因8：パーツの初期不良
新しくパーツを買って組み立てたのに、起動しない
この場合、パーツの初期不良の可能性があります。
特に、以下のパーツは初期不良が比較的多いです。
- メモリ
- 電源ユニット
- マザーボード
確認方法：
- 最小構成（CPU、マザーボード、メモリ、電源のみ）で起動するか試す
- 起動しなければ、パーツを1つずつ交換して原因を特定
原因9：ホコリや静電気
長年使っているPCが突然起動しなくなった
この場合、ホコリや静電気が原因のことがあります。
確認方法：
- PC内部を掃除する（エアダスターなどでホコリを除去）
- 一度電源を完全に抜いて、10秒ほど待ってから再度挿す（静電気の放電）
原因10：電源ユニットの故障
電源ユニットが故障している
この場合、電源ボタンを押しても何も反応しません。
ファンも回らない、LEDも点灯しない。
確認方法：
- 別の電源ユニットがあれば、交換してみる
- ない場合は、電源ユニットの単体テストを行う
自分で解決できない場合、どうすればいい？
ここまで、よくある原因と解決策を紹介しました。
でも、「自分で試したけど、やっぱり起動しない…」
そんな場合もあると思います。
- 原因が分からない
- パーツを触るのが怖い
- 時間がない
そんな方のために、パソコントラブル対応サービスがあります。
お問い合わせはこちら 公式HP（柔軟な対応が可能）：
トラブルの原因を診断し、解決策を提案します。
ココナラ（安心なやり取り）：
パソコントラブルの解決をお手伝いします
パソコントラブル対応サービスとは
パソコンが起動しない、動作がおかしい、などのトラブルを解決するサービスです。
サービス内容
✅ 起動しない原因の診断
✅ パーツの故障診断
✅ BIOS設定のトラブル対応
✅ Windows起動トラブル対応
✅ ブルースクリーン対応
✅ 自作PCの組み立てトラブル対応
✅ その他、PCに関する様々なトラブル対応
料金
基本料金：2,500円
トラブルの診断・解決策の提案までが含まれます。
パーツ交換が必要な場合：
- 別途、パーツ代と交換作業費用がかかります
- 事前に見積もりをお出しします
こんな方におすすめ
✅ パソコンが起動しないけど、原因が分からない
✅ BIOS画面から先に進まない
✅ ブルースクリーンが頻発する
✅ 自作PCを組み立てたけど、起動しない
✅ パーツを交換したら、動かなくなった
✅ メーカーサポートに電話したけど、解決しなかった
✅ 家電量販店に持ち込んだら、高額な修理費を提示された
対応エリア
全国対応（オンライン）
- Discord、Google Meetなどで画面共有しながら対応
- リモートで指示を出しながら、一緒にトラブルを解決
関西圏限定（出張対応）
- 京阪神・滋賀・奈良
- ご自宅やオフィスに伺って、その場でトラブルを解決
トラブル対応の流れ
ステップ1：お問い合わせ
まず、以下の内容を教えてください。
- どんなトラブルが起きていますか？
- いつから起きていますか？
- 何か変更したことはありますか？（パーツ交換、BIOS設定変更など）
- PCの構成（分かる範囲で）
お問い合わせはこちら 公式HP（柔軟な対応が可能）：
トラブルの原因を診断し、解決策を提案します。
ココナラ（安心なやり取り）：
パソコントラブルの解決をお手伝いします
ステップ2：ヒアリング
トラブルの詳細をヒアリングします。
- 電源ボタンを押したら、どうなりますか？
- ファンは回りますか？
- 画面に何か表示されますか？
- エラーメッセージは出ますか？
こうした質問を通して、原因を絞り込みます。
ステップ3：診断・解決策の提案
トラブルの原因を診断し、解決策を提案します。
オンライン対応の場合：
- テキストでのやり取り（基本はこちら）
- 画面共有しながら、一緒に確認（テキストでのやり取りだと非効率な場合はこちらから打診します。お客様からのご要望による電話、ビデオチャットでのやり取りは別途料金が生じます）
- リモートで指示を出しながら、トラブルを解決
出張対応の場合：
- ご自宅やオフィスに伺って、その場で診断
- 必要に応じて、パーツ交換や設定変更
ステップ4：解決（または追加対応の見積もり）
その場で解決する場合：
- トラブル解決
- 動作確認
パーツ交換が必要な場合：
- 必要なパーツと費用をお見積もり
- ご納得いただければ、パーツ購入・交換作業へ
実際のトラブル対応事例
事例1：自作PC、初回起動で画面が映らない
トラブル内容：
- 初めて自作PCを組み立てた
- 電源ボタンを押しても、画面が映らない
- ファンは回っている
診断結果：
- モニターのケーブルを、マザーボードに挿していた
- GPUに挿し直したら、映った
費用：
- 基本料金：2,500円のみ
お客様の声： 「こんな単純なミスで…でも、自分では絶対気づけませんでした。助かりました」
事例2：Windows起動中にブルースクリーン
トラブル内容：
- Windowsを起動すると、ブルースクリーンで落ちる
診断結果：
- メモリの故障
- メモリを交換したら、正常に起動
費用：
- 基本料金：2,500円
- メモリ交換作業：5,500円
- メモリ代：約3万円（DDR5 16GB×2）
- 合計：約3.8万円
お客様の声： 「メーカーサポートに電話したら、『データを消して初期化してください』と言われました。でも、データは消したくなかった。原因を特定してもらえて、本当に助かりました」
事例3：BIOS画面から先に進まない
トラブル内容：
- BIOS画面は出るけど、その先に進まない
- ブートデバイスが見つからない
診断結果：
- SATAケーブルの接触不良
- ケーブルを挿し直したら、認識した
費用：
- 基本料金：2,500円のみ
お客様の声： 「SSDが壊れたと思って、新しいのを買おうとしてました。でも、ケーブルの接触不良だけだったなんて…節約できました」
事例4：電源が入らない
トラブル内容：
- 電源ボタンを押しても、何も反応しない
- ファンも回らない、LEDも点灯しない
診断結果：
- 電源ユニットの故障
- 電源ユニットを交換したら、正常に起動
費用：
- 基本料金：2,500円
- 電源ユニット交換作業：5,500円
- 電源ユニット代：約1.5万円
- 合計：約2.3万円
お客様の声： 「家電量販店に持ち込んだら、『修理に5万円かかる』と言われました。でも、こちらで2.3万円で直してもらえて、本当に助かりました」
公式HP経由でのご相談がおすすめな理由
パソコントラブル対応サービスは、ココナラと公式HPの2つから依頼できます。
でも、柔軟な対応が必要なトラブル対応は、公式HP経由がおすすめです。
公式HP経由のメリット
✅ ココナラの規約に左右されない、柔軟な対応が可能
✅ 出張対応も依頼できる（関西圏限定）
✅ 複雑なトラブルにも、時間をかけて対応できる
✅ 直接やり取りできるので、スムーズ
ココナラ経由のメリット
✅ 大手のココナラが仲介するため、安心なやり取りが可能
✅ 決済もココナラを通じて行うため、トラブルのリスクが低い
✅ 過去の実績・レビューが見られる
デメリット： ❌ ココナラ外でのやり取りは禁止されているため、行動に制限がある
おすすめ：
- 初めてのご依頼で不安な方 → ココナラ
- 柔軟な対応を希望する方 → 公式HP
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トラブルの原因を診断し、解決策を提案します。
ココナラ（安心なやり取り）：
パソコントラブルの解決をお手伝いします
よくある質問
Q1. オンライン対応で、本当に解決できますか？
A. 多くの場合、オンライン対応で解決できます。画面共有しながら、一緒に確認するので、安心です。ただし、パーツ交換が必要な場合は、出張対応またはパーツ送付が必要になります。
Q2. 出張対応の追加料金は？
A. 出張対応の場合、基本料金2,500円に加えて、出張費が発生します。詳しくは、お問い合わせ時にお見積もりします。
Q3. データは消えませんか？
A. トラブル対応の過程で、データが消えることは基本的にありません。ただし、ストレージの故障など、一部のケースでは復旧が難しい場合もあります。
Q4. メーカー保証は使えますか？
A. 自作PCの場合、各パーツのメーカー保証が適用されます。故障したパーツが保証期間内であれば、メーカーに送って交換できます。
Q5. 費用は、どれくらいかかりますか？
A. 基本料金は2,500円です。パーツ交換が必要な場合は、別途パーツ代と作業費がかかりますが、事前に見積もりをお出しします。
Q6. 自作PCじゃなくて、メーカー製PCでも対応できますか？
A. はい、対応できます。Dell、HP、Lenovo、NEC、富士通など、どのメーカーでも対応可能です。
メーカーサポートや家電量販店との違い
メーカーサポート
メリット：
- 公式サポートなので、安心感がある
デメリット：
- 電話が繋がりにくい
- マニュアル通りの対応しかしてくれない（「初期化してください」と言われることが多い）
- 自作PCは対応してくれない
家電量販店
メリット：
- 持ち込めば、その場で見てもらえる
デメリット：
- 修理費用が高い（5万円〜10万円かかることも）
- 診断に時間がかかる（1週間〜2週間）
- 自作PCは対応してくれないことが多い
Null PC Architectureのトラブル対応サービス
メリット：
- 自作PCにも対応
- 柔軟な対応が可能
- オンラインなら、その場で解決することも
- 費用が安い（基本料金2,500円）
デメリット：
- 公式サポートではないので、不安に感じる方もいるかも
まとめ：パソコンが起動しない、諦める前にご相談ください
パソコンが起動しない原因の多くは、意外と単純です。
- 電源ケーブルの接触不良
- メモリの挿し方が甘い
- CPU補助電源の挿し忘れ
- モニターケーブルの挿し間違い
こうした単純なミスが、多くを占めます。
でも、自分で原因を特定するのは、難しい。
「どこを確認すればいいか分からない」
「触って、壊したらどうしよう」
そんな不安があるのは、当然です。
だから、プロに任せてください。
パソコントラブル対応サービスなら、基本料金2,500円で、原因を診断します。
その場で解決することも、多いです。
もし、パーツ交換が必要な場合でも、事前に見積もりをお出しします。
納得いただいてから、作業に入ります。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
私が運営する「Null PC Architecture」では、単なる組立作業だけでなく、一人ひとりのライフスタイルに寄り添う「伴走型」のサポートを大切にしています。
もしこの記事が、あなたの理想のPC作りやキャリアのヒントになったなら、「スキ」を押していただけると大変励みになります。今後も自作PCに関する情報を発信していきますので、ぜひフォローしてチェックしてください。
「パソコンが起動しない…」
諦める前に、一度ご相談ください。
Null PC Architecture
自作PC構成相談・組み立てサポート・組み立て代行・PCカスタム・トラブル対応
京阪神・滋賀・奈良対応 / 構成相談・組立サポートは全国オンライン対応
ココナラ実績：611件 | 平均評価★5 | プラチナランク
パソコントラブル対応サービスのご依頼：
お問い合わせはこちら 公式HP（柔軟な対応が可能）：
トラブルの原因を診断し、解決策を提案します。
ココナラ（安心なやり取り）：
パソコントラブルの解決をお手伝いします
料金：基本料金2,500円
対応エリア：全国（オンライン）/ 京阪神・滋賀・奈良（出張対応）
「起動しない」「動作がおかしい」など、どんなトラブルでもご相談ください。