自作PC組立代行・修理代行・構成相談を承っているNull PC Architectureです。これまでに650件以上のPC環境に携わってきました。
今回ご紹介するのは、「ファンが回らない」「CPU温度が異常に上昇する」 という深刻なトラブルに対し、Corsair製Commander PROと玄人志向の簡易水冷クーラーへの換装によって完全復旧させた修理代行の事例です。
お客様はPCの買い替えも視野に入れていましたが、壊れたパーツをピンポイントで特定・交換するだけで済み、数十万円の出費を回避できました。
トラブルの内容：ファンが回らない、CPU温度が90℃を超える
お客様からご連絡をいただいた時点での症状は以下の通りでした。
- PCのファンが正常に回らなくなった
- CPU温度が高負荷時に90〜100℃近くまで上昇する
- アイドル時でも以前より温度が高い状態が続いている
このまま使い続けると、CPUだけでなくマザーボードや周辺パーツにまで熱によるダメージが波及します。放置できないトラブルです。
原因の特定：簡易水冷の寿命とCommander PROの制御不全
650件の実績から、「ファンが回らない＋CPU温度の異常上昇」という組み合わせで最初に疑うのは 簡易水冷クーラーの内部ポンプ故障 です。
簡易水冷が引き起こすCPU温度異常のメカニズム
空冷クーラーと異なり、簡易水冷はポンプがクーラント液を循環させることで熱を移動させます。このポンプが経年劣化や固着によって正常に動作しなくなると、熱の移動が止まり、CPUからの熱が逃げ場を失います。
- ポンプが止まる → クーラント液が循環しない → ラジエーターに熱が届かない → CPU温度が急上昇
- 外側のファンは回っていても、内部のポンプが止まっていれば冷却効果はほぼゼロ
今回はさらに、Corsair Commander PRO（ファンコントローラー）の制御不全 も重なっていました。Commander PROは接続されたファンの回転数をソフトウェアで管理するデバイスですが、この制御系に不具合が発生すると、ファンへの信号が正しく送られなくなります。
「ファン自体は壊れていないのに回らない」というケースの多くは、ファン本体ではなく コントローラー側の問題 です。ここを見落とすと、ファンを交換しても症状が改善しません。
提案：買い替えではなく、壊れたパーツだけを交換する
お客様はPCの丸ごと買い替えも選択肢として考えておられましたが、今回のトラブルは PCの基幹パーツ（CPU・マザーボード・GPU・メモリ・ストレージ）は正常 でした。
壊れているのは冷却系の2点のみです。
| 問題箇所 | 対応 |
|---|---|
| Corsair Commander PRO | 新品に交換 |
| 簡易水冷クーラー（ポンプ故障） | 玄人志向製に換装 |
この2点を交換するだけで、CPUも、グラボも、蓄積したデータも、そのまま使い続けられます。数十万円のPC買い替えは、今回のケースでは合理的な選択ではありませんでした。
交換パーツ
玄人志向 簡易水冷クーラー
玄人志向 簡易水冷クーラー
￥12,100
AMAZON.CO.JP作業内容：換装と配線再構築
旧クーラーの取り外し
まず既存の簡易水冷とCommander PROを取り外しました。クーラント液の劣化・ポンプ動作を確認し、原因を確定させた上で新しいパーツへの換装に進みます。
簡易水冷の換装
新しいクーラーをCPUソケットに取り付け、ラジエーターをケースに固定。配線は既存のルーティングを活かしつつ、エアフローを妨げない経路に整理しました。
Commander PROの交換と配線再構築
Commander PROを新品に換装し、各ファンの接続をすべて見直しました。単に差し直すだけでなく、ケーブルの取り回しと固定を丁寧にやり直すことで、長期的な安定稼働を確保しています。
動作確認・温度モニタリング
換装後、負荷テストを実施してCPU温度が正常範囲に収まることを確認しました。
納期管理：「今どうなっているか」を常に共有する
パーツ修理・代行では「いつ戻ってくるのか」という不安がお客様にとって大きなストレスになります。
今回の進行スケジュールは以下の通りです。
| 日程 | 内容 |
|---|---|
| 受け取り当日 | パーツ到着確認・状態検品・原因特定 |
| 翌日 | 換装作業・動作確認・温度モニタリング完了 |
| 翌々日 | 発送・追跡番号の連絡 |
各フェーズの完了時点でLINEにてご報告しました。「何も連絡がこない」という状態をつくらないことが、大切なPCを預けていただくにあたっての最低限の誠意だと考えています。
お客様からのレビュー
「温度もCommander PROの設置も問題なく動作出来ました。この度は迅速なお取引とご対応を頂きありがとうございました。また部品交換やメンテナンス、PC組み立て等でご相談をさせて頂きたい際は是非よろしくお願いいたします。」
完成したPCがこちらです。
買い替える前に、一度ご相談ください
CPU温度の異常は放置するほど、他のパーツへのダメージリスクが高まります。
ただし「異常が出た＝PC全体が終わり」ではありません。今回のように、原因がパーツ1〜2点に絞られるケースは少なくなく、適切な交換で数十万円の買い替えを回避できます。
「自分では原因が特定できない」「交換作業の自信がない」という方は、現在の構成のまま直せるかどうか、まず相談してください。
トラブル診断から修理・換装作業まで一貫対応。まずはLINEで状況をお聞かせください。
「まず相談だけ」でも大丈夫です。¥6,000〜、全国郵送対応。
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