Terms of Service / PC清掃・グリス塗り替え代行 同意事項
安心してお取引いただくため、以下の内容を必ずご確認ください。
この度はサービスをご検討いただきありがとうございます。トラブルを未然に防ぎ、精密な対応を提供するため、 お見積り依頼をいただいた時点で、本同意事項および利用規約・プライバシーポリシーのすべてに同意したものとみなします。
01 サービスの性質（清掃≠修理）
- 清掃の目的： 本サービスは内部の埃除去・グリス塗り替えによる冷却改善を目的とするものです。ハードウェア故障・パーツ破損・ソフトウェア不具合の修理は対象外です。
- 効果の個体差： 温度低下・動作音の改善効果は、機器の状態・使用年数・設置環境によって異なります。特定の数値改善を保証するものではありません。
- 清掃後も症状が残る場合： 清掃では解消されない不具合（ハードウェア故障・ファン異常・パーツ劣化等）が存在する場合があります。その際は別途 PCトラブル対応サービスをご案内します。
- 診断の限界： 作業前に全部品の動作状態を網羅的に確認することはできません。清掃作業前から存在していた不具合が、作業後に顕在化する場合があります。
02 GPU・クーラー分解に関する注意
- メーカー保証への影響： GPUグリス塗り替えの作業にはGPUクーラーの分解が伴います。メーカー保証シールの破損・痕跡が残る場合があり、メーカー保証が無効となることがあります。保証期間内の製品はご依頼前に保証条件をご確認ください。
- サーマルパッドの交換： パッド交換は別途追加費用が発生します。別途パッド代が発生する場合は事前にご連絡します。
- 組み立て前の状態確認： GPUを取り外した際、既存の損傷（ネジ破損・基板クラック等）が発見された場合は作業を中断してご報告します。その場合も診断費として基本料金の一部が発生する場合があります。
- 動作確認の限界： 最終的な動作確認はPC組み込み後に行いますが、長期使用における動作保証はいたしかねます。
03 データとバックアップ
- バックアップの義務： 発送前に必ず重要なデータのバックアップをお取りください。清掃作業そのものはデータを操作しませんが、万一の事態に備えてのご対応をお願いします。
- データ消失の免責： 配送中の事故・帯電等による予期しないデータ消失について、当方は一切の責任を負いません。バックアップなしでご送付の場合は、そのリスクをご了承いただいたものとみなします。
04 配送・梱包
- 梱包の責任： 発送時の梱包はお客様ご自身でお願いいたします。精密機器の梱包方法についてはお問い合わせ時にご案内します。梱包不十分による破損は当方では責任を負いかねます。
- 配送中の事故： 配送中の破損・紛失は運送会社の補償範囲となります。高額なPCを送付される場合は、配送時の保険・補償オプション（セキュリティ便等）のご利用を推奨します。
- 送料の負担： 送料（往復）はお客様のご負担となります。
- 返送先の確認： 返送先住所は受付時にご確認します。住所変更がある場合は返送前までにご連絡ください。
05 料金とキャンセル
- 料金の確定： ご依頼受付後、作業内容のご確認をもって料金が確定します。追加作業が必要な場合は事前にお見積もりをお伝えします。
- キャンセル： お申し込み後・PC発送後のキャンセルおよび返金には応じられません。作業準備・受付対応を開始している性質上、ご了承ください。
- 追加費用： 作業中に追加の清掃・パーツ（サーマルパッド等）が必要な場合は事前にご連絡のうえ確認を取ります。承諾なしに追加費用が発生することはありません。
- 支払いタイミング： 基本的に作業完了・返送前のお支払いをお願いしております。詳細は受付時にご案内します。
06 申告内容の正確性
- 申告内容： PC機種・症状・過去の改造履歴（水冷化・オーバークロック・自己分解歴等）は正確にお知らせください。隠匿・虚偽申告により生じたトラブルについては責任を負いかねます。
- 自己分解歴がある場合： 過去にご自身でGPUやCPUクーラーを分解されている場合は必ずお知らせください。ネジ破損・パッド欠損等が既にある場合の追加作業はオプションとなります。
07 禁止事項・その他
- 過度な値引き要求： 過度な値引きや料金への異議申し立てはご遠慮ください。
- 誹謗中傷： 事実に基づかないSNS投稿・口コミ等の誹謗中傷については、法的措置をとる場合があります。
- 連絡の遅延： ご連絡が一定期間（7日以上）取れない場合は、作業をお断りする場合があります。
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